SAV :
Après réception de votre appel téléphonique, un technicien qualifié se rend sur place afin d’établir gratuitement un diagnostic.
Selon la panne, il pourra intervenir immédiatement, ou bien vous établir un devis de réparation.
Nos délais d’intervention sont de l’ordre de 48 heures.
Contrat d'entretien :
Nous proposons des contrats d’entretien établis après visite sur site, et personnalisés sur leur montant et le nombre de visites annuelles. (nous consulter).
Garantie :
La garantie initiale pour une installation neuve est de 2 ans.
Celle-ci peut être étendue à 3 ans dans le cas d’une souscription au contrat d’entretien.
Toute installation climatique utilisant des fluides frigorigènes est soumise à contrôle. Ainsi un contrôle d’étanchéité annuel de vos installations est obligatoire suivant l’arrêté du 12 janvier 2000, relatifs aux éléments qui assurent le confinement des fluides frigorigènes utilisés dans les équipements frigorifiques et climatiques.
En cas de souscription d’un contrat d’entretien, ce certificat d’étanchéité est établi lors d’une de nos visites.